FAQ
Vos questions, nos réponses
Quelles sont les options de livraison, délais et tarifs ?
Vous avez le choix : Mondial Relay pour un envoi chez votre commerçant de proximité, ou bien La Poste pour recevoir votre colis directement chez vous.
Le tarif ( à partir de 1,5€) dépend du poids et vous sera indiqué lors de votre commande.
Les frais d'envoi sont offerts à partir de 75€ d'achats par Mondial Relay et à partir de 100€ d'achats par Colissimo.
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Vos achats sont expédiés sous 24 à 48h.
Quelle est votre politique de retour ?
Un article ne vous va pas ? Vous avez la possibilité de le retourner en parfait état avec ses étiquettes et son emballage d'origine sous 14 jours (hors déstockage). Les frais de retour restent à votre charge.
A réception vous serez remboursé du montant des articles retournés, ou à votre convenance, échange de l'article, ou avoir utilisable immédiatement.
Quelles sont les options de paiement ?
Plusieurs réglements sont possibles :
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- PayPal
- PayLib
- Virement
- Chèque
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Une fois votre commande passée, nous revenons vers vous pour valider le paiement que vous avez choisi. Dés lors votre commande est prête à être expédiée !
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